El Real Club Náutico Torrevieja recibió en el día de ayer 26 de septiembre, la triple certificación ISO, validando su compromiso con la excelencia en la gestión y calidad en sus operaciones.
La entrega oficial de los certificados se llevó a cabo en un acto especial que contó con la presencia de representantes del club náutico, el Ayuntamiento de Torrevieja y la empresa certificadora. Por parte del RCNT: Germán Soler, Presidente del Real Club Náutico Torrevieja. Gabriel Marcos, Secretario del RCN Torrevieja. Carlos Torrado, Gerente del RCNT. Por parte del Ayuntamiento: Rosario Martínez, Vicealcaldesa y concejal de turismo y comercio y la concejal de deporte Diana Box. Por parte de la Empresa Certificadora Ana Sánchez, Directora de Explotación de Levante. Jaime Forment, Director de Explotación. Pedro Almarcha, por APYMECO también estuvo presentes para felicitar al RCNT por obtener esta triple certificación, que demuestra su compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la seguridad.
La certificación ISO es un reconocimiento de prestigio a nivel internacional creados con el objetivo de ayudar a las empresas a establecer unos niveles de homogeneidad en relación con la gestión, prestación de servicios y desarrollo de productos en la industria, con ellos se avala el cumplimiento de los requisitos legales y de las normativas de calidad, medio ambiente y seguridad.
Carlos Torrado, gerente del Club y responsable del sistema de gestión integrado de la calidad en el RCNT, quiso recordar que el Club Náutico fue el primer club en toda España que recibió estos reconocimientos hace más de 23 años, “Esto significa que el Club ha apostado por la calidad en la gestión. Que la calidad está integrada en todos los procesos diarios y servicios al socio y al transeúnte. Además, se observan unos estándares de servicio al socio y al cliente usuario como los más exigentes”.
La obtención de estos certificados consolida al RCNT como una entidad náutico-deportiva y social de alta calidad, apta para la práctica y organización de deportes náuticos, eventos náutico-deportivos y actividades sociales. Jaime Forment felicitó a los responsables de la entidad por la labor desempeñada, indicando que “No es fácil conseguir la triple Certificación ISO. Esta distinción es un distintivo de garantía y seguridad ante sus miembros y clientes, así como un testimonio de prestigio en el mercado”.
El RCNT ha demostrado su dedicación a la mejora continua al recibir la certificación en las siguientes áreas: UNE-EN ISO 9001:2015: Sistema de Gestión de la Calidad. UNE-EN ISO 14001:2015: Sistema de Gestión Ambiental. UNE-EN ISO 45001:2018: Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.
Rosario Martínez, Vicealcaldesa no quiso falta a este acto donde aseguro que “El Club es una entidad con arraigo y la obtención de estos certificados ISO reafirma el compromiso del RCNT con la excelencia en su gestión y su dedicación por proporcionar un entorno seguro y sostenible para sus socios y con la ciudad en general”.
Cerró el turno de intervenciones el presidente del Club Germán Soler quien apuntó que estas certificaciones garantizan el trabajo realizado y apoyan la obtención y renovación de las concesiones “Ha sido un trabajo muy costoso , pero esto ayuda a trabajar para lograr la prórroga por 25 años más. No es fácil, pero debemos pensar en el trajo que falta por hacer para que el Club siga siendo un lugar centrado en el deporte náutico en un sitio privilegiado”. Esta distinción es un hito significativo en su continua búsqueda de la excelencia y la mejora continua.
Además de estos tres sistemas de calidad ISO certificados, desde el año 2009 el RCNT posee certificada la ISO 13687-2 (Yacht services y turismo en instalaciones náuticas, que en su marca comercial es la Q de calidad turística, y desde el año 1992 la Bandera Azul.
